UNA DOMANDA A...

Quali approcci innovativi si devono adottare in farmacia?

«Siamo nell’era dell’omnicanalità, c’è stato un cambio di paradigma in ambito retail: la tecnologia è uno strumento e deve cambiare il modo di fare impresa. Tre i punti su cui lavorare: sviluppare sensibilità al nuovo contesto, avere una strategia di innovazione, rendere concrete le idee di cambiamento necessarie per far crescere l’azienda». Risponde Massimiliano Berruti, Head of Industry Pharma di Jakala