La digitalizzazione delle farmacie fornisce un enorme bagaglio di opportunità per l’intero settore, partecipando di fatto alla concretizzazione del modello della farmacia dei servizi e contribuendo alla valorizzazione della farmacia come presidio sanitario territoriale e come punto di riferimento per i pazienti. Ma il farmacista, come è comprensibile, non può fare tutto da solo: il percorso di digitalizzazione va affrontato con l’aiuto di un team di professionisti specializzati, che grazie a soluzioni ad alto valore aggiunto, gli consentano di rafforzare la relazione con i propri utenti-pazienti. Questi ultimi, infatti, con sempre maggior frequenza, scelgono di relazionarsi con il farmacista anche da casa, sfruttando i canali digitali che la farmacia mette loro a disposizione. Digital Pharmacy, sviluppato da 4K, azienda del gruppo CGM, è la soluzione che accompagna le farmacie in un percorso di digitalizzazione a 360 gradi e rappresenta un valido alleato per tutte quelle realtà che vogliono migliorare e ottimizzare la loro presenza online.

Veicolare contenuti d’impatto scientifico coinvolgenti e informativi

Offrendo un approccio verticale, Digital Pharmacy si propone di ottimizzare le strategie e le performance web delle farmacie che mirano a consolidare la loro presenza online.
Grazie a un flusso operativo diretto tra il team dedicato e il farmacista, Digital Pharmacy risponde in modo intuitivo a diverse esigenze, supportando il farmacista in vari aspetti: dalla gestione del sito web e dei profili Facebook e Instagram, fino all’attivazione di campagne pubblicitarie. Il personale della farmacia, grazie al supporto costante di un consulente dedicato, viene accompagnato nella costruzione di una brand identity progettata su misura e nella creazione di contenuti social coinvolgenti e dal forte impatto scientifico, in grado di creare engagement, fornendo agli utenti tutti gli input necessari e tutte le risposte alle loro domande su salute e benessere. Con Digital Pharmacy, inoltre, gestire al meglio i calendari editoriali, ovvero la pianificazione e organizzazione della pubblicazione dei contenuti sui social media della farmacia, diventa più semplice e immediato. Grazie agli esperti digitali, infatti, il piano editoriale viene arricchito da contenuti foto e video stilisticamente coerenti, coinvolgenti, e allo stesso tempo informativi.

I social, apportando maggiore visibilità alla farmacia, permettono di raggiungere risultati di business tangibili

Implementare con successo la visibilità e la presenza sui social, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, non toglie clienti alla farmacia fisica, anzi: porta a un aumento delle interazioni sia on line sia off line e in un maggior coinvolgimento della clientela, che – alla fine – è più incentivata a visitare fisicamente il punto vendita. Questo si traduce, in ultima istanza, nel raggiungimento di obiettivi economici concreti e in aumento di fatturato.

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Digital Pharmacy sarà presente a Cosmofarma 2024 presso lo stand CGM, C5-D6, Padiglione 30