Un progetto ambizioso il nuovo hub logistico di MeaFarma, il brand digitale della farmacia San Vito di Grumo Nevano. La crescita sempre più impetuosa anno su anno ha spinto la proprietà a ripensare completamente lo spazio fisico per la gestione dell’e-commerce, progettando un’espansione che li porta nel centro industriale del CIS di Nola, dove già hanno casa realtà importanti del mondo della distribuzione intermedia come Guacci spa e So.Farma.Morra.
La nuova parafarmacia è la porta di ingresso a una struttura logistica completamente automatizzata da Swisslog con un doppio robot e un Warehouse Management System che consentono una gestione precisa e veloce degli ordini giornalieri.
«La scelta di un sistema così sofisticato – dichiara la giovanissima Store Manager di MeaFarma Melania Ciaramella – nasce dalla ferma intenzione di continuare a crescere negli anni. Crediamo fortemente nello sviluppo del nostro brand e dell’e-commerce farmaceutico in senso ampio, e ci è sembrato assolutamente coerente prepararci ad affrontare nuove sfide in un contesto che ci consente di aumentare l’acquisto diretto rafforzando la partnership con l’industria».
L’inaugurazione della struttura, avvenuta il 24 marzo alla presenza di tante eminenti figure del mondo del pharma, ha permesso di scoprire anche lo spazio dedicato agli uffici e alle tante persone che lavorano a questo progetto. «MeaFarma è una realtà a forte prevalenza femminile – dice con un sorriso Melania – e rappresenta davvero una grande famiglia per me che da oltre tre anni vivo ogni giorno questo fantastico progetto. Volevamo dare una nuova casa anche alle persone che poi sono il cuore di MeaFarma. E quindi progettare degli uffici accoglienti dedicati al Customer Care piuttosto che all’Ufficio Acquisti era una priorità nell’ottica di dare benessere a chi contribuisce giorno per giorno alla crescita del brand».
Come vede il futuro dell’e-commerce delle farmacie? «È inutile negare che il prezzo continua avere un peso importante nel mercato dell’e-commerce, ma è pur vero che l’assortimento, l’ampiezza e la gamma stanno diventando una leva essenziale per lo sviluppo del brand. MeaFarma è passata attraverso una fase in cui il prezzo è stata la dominante strategica del nostro posizionamento commerciale ma oggi, sempre di più, crediamo nella costruzione di una proposta di valore in cui l’aspetto consulenziale e del servizio rappresentino un elemento distintivo che supporti una crescita sana e prospettica del nostro brand».